guy kawasaki
Vai dove sono i clienti: Pizza Hut si allea a Facebook
Link fornito da Guy Kawasaki
http://adage.com/digital/article?article_id=132322
E’ di poche ore fa la notizia molto interessante che Pizza Hut creerà una applicazione facebook per consentire agli utenti di ordinare la pizza a domicilio! Pizza hut non è nuova a iniziative che coinvolgano la rete, ma la decisione di usare facebook può sembrare alquanto particolare.
Chi ha tempo non aspetti tempo..
Il ragionamento è semplice: Il tempo che le persone passano su facebook è sempre maggiore, per cui perchè non sfruttare questa piattaforma per semplificare la vita ? In fondo quando sei registrato su facebook hai un profilo più o meno dettagliato e se basta un click per ordinare le pizze senza neanche uscire da facebook…
Pizza Hut ally with Facebook
La regola occulta della pigrizia
Fornisci all’utente un percorso di navigazione veloce e sicuro e quasi sicuramente lo seguirà. E’ una questione di usabilità semplificata: il link funziona meglio dell’inserimento manuale perchè non si sbaglia e basta una mano sola a seguirlo, mentre con l’altra ci si può grattare la testa o prende patatine da un sacchetto o farsi un massaggio sul collo.
Insomma il tempo degli utenti è limitato: è naturale che scelgano l’opzione piu’ semplice e veloce! E questa pensata da Pizza hut è una interessante scorciatoia, anche considerando che il loro target è molto giovane e quindi è molto più suscettibile alle opportunità della rete.